Hesap Silme

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Bu sayfa, PRO EV 7 (geliştirici iletişim: info@proev7.com) hesabını ve hesabınla ilişkili verileri nasıl sildirebileceğini açıklar. Silme talebini aşağıdaki iki yöntemden biriyle iletebilirsin.

Uygulama içinden, anında (önerilen)

Oyunda sağ üstteki hesap simgesinden Profil ekranını aç.
En altta Çıkış düğmesinin altındaki Hesabı sil'e dokun.
Açıklamayı oku, onay kutusunu işaretle ve onayla. Hesabın ve kişisel verilerin anında silinir.

Yöntem 1: Uygulama içinden

Oyunda Panel → 🛟 Destek & Raporlama ekranını aç.
Yeni talep oluştur.
Kategori olarak "Diğer"i seç, konu alanına "Hesap Silme" yaz ve gönder.

Kimlik doğrulaması, uygulamadaki oturumunla otomatik olarak yapılır — ek belge gerekmez.

Yöntem 2: E-posta ile

Hesabına kayıtlı e-posta adresinden info@proev7.com adresine "Hesap Silme" konulu bir e-posta gönder. Talebin, e-postanın hesabına kayıtlı adresten gelmesiyle doğrulanır.

👑 Kulüp Üyeliği aboneliği: hesabını silmek otomatik yenilenen Kulüp Üyeliği aboneliğini iptal etmez — sen iptal edene kadar ücretlendirme App Store veya Google Play üzerinden sürer. Yeni ücret ödememek için aboneliği hesabını silmeden önce iptal et: App Store — Ayarlar → adın → Abonelikler; Google Play — Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. Aktif üyelerde uygulamadaki silme penceresi "Aboneliği yönet" düğmesini de gösterir.

Neler silinir?

Hesap bilgileri: e-posta adresi ve ad.
Kulüp ve kadro: kulübün ve tüm oyuncu kadron.
Taktikler: diziliş ve taktik ayarların.
Destek talepleri: geçmiş destek yazışmaların.

Neler anonimleştirilerek tutulur?

Maç sonuçları: lig bütünlüğünün korunması için silinmez; kulüp adın "Ayrılan Kulüp" olarak anonimleştirilir ve seninle ilişkilendirilemez.
Ekonomi defteri kayıtları: yasal kayıt yükümlülükleri amacıyla anonim olarak tutulur.

Süre ve geri alınamazlık

Silme işlemi, talebinden itibaren en geç 30 gün içinde tamamlanır.
Silme işlemi geri alınamaz; hesabın ve kulübün kalıcı olarak yok olur.
Kalan elmas, nakit ve sanal öğeler iade edilmez — sanal öğelerin gerçek para değeri yoktur.
Açık bir hile incelemesine konu kayıtlar, kişi adı ve e-posta içermeden (yalnız kulüp kimliği, sayılar ve zaman damgaları), en fazla 180 gün tutulabilir.
Giriş zamanı kayıtları (IP içermez) silmeden sonra en fazla 30 gün içinde kendiliğinden silinir.
Davet sisteminde hile önleme için tutulan cihaz bildirim jetonu özeti (geri çevrilemez SHA-256; jetonun kendisi değil) silmeden sonra en fazla 30 gün içinde kendiliğinden silinir. Bekleyen davetlerin geçersiz olur.
Davet sisteminde hile önleme için tutulan giriş ağı özeti (IP adresinin anahtarlı özeti; ham IP değil) silmeden sonra en fazla 30 gün içinde kendiliğinden silinir.

ℹ️ Not: Bildirimleri kapatmak veya uygulamayı telefonundan kaldırmak hesabını silmez; hesabın ve kulübün oyunda kalmaya devam eder. Hesabını tamamen sildirmek için yukarıdaki yöntemlerden birini kullanman gerekir.