Destek

Son güncelleme: 19 Temmuz 2026

PRO EV 7 ile ilgili her konuda buradayız: hata bildirimleri, satın alma sorunları, kullanıcı şikayetleri ve önerilerin. Sana en hızlı şekilde dönebilmemiz için önce uygulama içi desteği kullanmanı öneririz.

En hızlı yol: uygulama içi Destek

Oyunda Panel → 🛟 Destek & Raporlama ekranını aç. Buradan hata bildir, kullanıcı şikayeti veya öneri kategorileriyle talep açabilirsin. Talebin doğrudan ekibimize düşer ve yanıtlar aynı ekranda görünür — ayrıca bir yere bakmana gerek yok.

E-posta ile destek

Uygulamaya erişemiyorsan bize e-posta ile ulaşabilirsin: info@proev7.com

Sık Sorulan Sorular

Maçım ne zaman başlar?

Lig maçları günde 2 tanedir: 1 ev sahibi, 1 deplasman. Ev maçını gün içinde erken başlatabilirsin; deplasman maçı ise 17:00'dan sonra başlatılabilir. Başlatılmayan maçlar planlanan saatte otomatik olarak başlar — hiçbir maçı kaçırmazsın.

Satın aldığım elmaslar gelmedi

Google Play satın almaları güvenlik için sunucuda doğrulanır ve genellikle anında yansır. Birkaç dakika içinde elmasların gelmezse, uygulama içi destekten sipariş saatini belirterek bize yaz; satın almanı kontrol edip hesabına işleyelim.

Oyuncum sakatlandı, ne yapmalıyım?

Sakatlıklar maç içinde faul sonucu oluşur ve 1-4 maç sürer. Sakat oyuncu ilk 11'e dizilemez; sakatlık süresi kulübünün oynadığı her maçla bir azalır. Bu sürede taktiğinde başka bir oyuncuya şans vermen gerekir.

Şifremi unuttum

Şimdilik şifre sıfırlama işlemi destek üzerinden yapılıyor: uygulama içi destekten veya kayıtlı e-posta adresinden bize yazarak sıfırlama talep edebilirsin.

Hesabımı nasıl silerim?

Hesap silme adımları, nelerin silindiği ve süreler için Hesap Silme sayfasına bak.